Agence Mutualité Partenamut Liège Natalis (sur RDV uniquement) - Liège

Jennnifer D.

Actuellement en temp partiel médical suspension de mes indemnités parce que j'ai pas rendu les papiers de mes horaires à temp, hors que j'ai eut une dame qui me disait que je pouvais rendre jusqu'à fin du mois. Quand j'en parle avec des collègues qui sont dans d'autres mutuelles ils ne doivent rien rendre ... Très très déçue. J'ai un enfant, un loyer, des charges, la vie est de plus en plus dur et quand on vous sanctionne en plus sur une mauvaise communication qu'elle honte. Sachant que je suis sur un temp partiel parce que j'ai été inondé avec 1 enfant de 5 semaines qui vivait dans un maxi cosy, parce qu'on m'a volé ma maternité! Je suis descendue au plus bas de moi-même, je me suis battue pour reprendre le travail, dans moins d'un mois j'aurai repris mon temp plein! J'ai parcouru un long chemin difficile et aujourd'hui à même pas 1 mois de reprendre je dois me tracasser financièrement parce qu'il y a eut une mauvaise communication... l'erreur est humaine mais c'est triste de mettre les gens dans l'embarras ainsi ...

Altuna S.

Elles sont super sympas et très disponibles. C’est assez rare que pour le souligner 🤗

Aurélie D.

Les meilleurs pour ne pas savoir faire leurs travail. Une semaine que j'essaie de les contacter, car a cause d'eux je ne touche plus. Je me rend sur place et la femme me dit qu'elle est seule à gérer les rdv, bizzarement, même excuse pour celui d'herstal. Il faudrait peut être changer de disque a un moment, au lieux de faire croire au gens que vous devez tout gérer seul, alors qu'il y a une centaine de bureau !

Sur ce, passez tout de même une excellente journée. En espérant que vous galérez pas trop a ne rien faire!

Cavalière S.

Escro ! Un médecin ment et dit que l unami lui a dit que ……pour faire peur au patient et les contraindre à reprendre le travail alors qu il ne sont pas en état ! Grosse crasse !!

ANDRE P.

Je m'y présentais pour des explications concernant mon contrat et j'ai été très bien accueilli et très bien servi. Je recommande

Belaid A.

1 étoile parce que l’option 0 étoile n’existe malheureusement pas. Je déconseille vivement cette mutuelle qui procède à une désaffiliation sans même prendre la peine de m’en informer, information que j’ai apprise via l’application avec la mention « pas en ordre. La raison? Je dois passer par un stage d’attente de 6 mois pr bénéficier de l’assurance de base parce que j’ai été 2 ans sans droit (terme que j’ai appris suite aux nombreux échanges avec des agents qui n’ont jamais daigné nous aider ni même nous expliquer que cela risquait d’arriver). J’avais pris quelques jours de congé paternité dont je n’aurais pas droit à l’indemnité. Je précise que j’avais droit à des remboursements et que mes cotisations étaient payées en temps et en heure. Mon stage d’attente sera réalisé chez Solidaris, mutuelle qui a au moins pris la peine de trouver une solution quant à mon congé paternité, ce que Partenamut n’a jamais pris la peine de faire, me jetant comme un malpropre. Honteux! A fuir absolument!

Alison F.

Bonjour esque l'implantation de nathalis (mèdiacitèe) à des bureaux ouvert avec des employés pour vous recevoir s'en rdv, car les bureaux situés sur le boulevard d'avroy sont fermés et uniquement sur rdv.J'ai des papiers pour retoucher mais c'est la 1er fois et impossible de me connecter sur leurs site.& 1 étoiles pour cela et d'autres problèmes antérieure.Merci d'avance.

Celine R.

Très déçue du service. On vous rassure lors de l'entretien que tout est en ordre et on repart satisfait mais en fait rien est fait et on a même résilier ma maman de son statut BIM sans prendre en compte les documents rapporté dernièrement.J'ai porté plainte pour qu' on traite enfin le dossier depuis Mars, ça dure depuis des mois. Sinon j'aurai pas le choix de changer la mutuelle de toute la famille.