Bosch Car Service - Comptoir du Pneu Mons - Mons

Fab369

Une expérience désastreuse – À éviter absolument !

Je déconseille vivement ce garage après une série d'arnaques et d'incompétences qui ont mis ma sécurité en danger. Voici mon expérience :

Première visite : Je suis venue pour un bruit suspect. Après des réparations, on m'a facturé près de 800 € en prétendant avoir résolu de nombreux problèmes. Résultat : le bruit était toujours là . À chaque fois, on m’a baratiné avec des explications techniques peu claires.
Deuxième visite : Retour au garage où ils "découvrent" un nouveau problème, facture supplémentaire de 500 €. On m'a encore assuré, avec certitude, que je n'aurais plus de souci. Pourtant, le bruit persiste et une pièce mal fixée est à peine mentionnée après que je l’aie signalée. Un des employés a même osé plaisanter en me disant « À la prochaine fois » en rigolant.
Troisième visite : Après plusieurs jours d'attente pour rien, un nouveau souci "découvert", mais le bruit d'origine est toujours présent. En tout, j'ai déboursé 1300 € pour que mon problème ne soit pas réglé.
Sécurité en danger : Une semaine après, en conduisant sur l'autoroute, ma voiture perd de la stabilité. J'ai frôlé l'accident pour finalement découvrir qu'une attache moteur n'avait pas été refixée ! Ce n'est pas tout, en regonflant mes pneus, je constate qu'une jante a été mal replacée, rendant impossible le gonflage.
Enfin, après être allée dans un autre garage, j'apprends que les plaquettes de frein, censées avoir été changées dans le cadre des 1300 € payés, ne l'ont jamais été !

Je suis outrée par leur manque de professionnalisme, leur malhonnêteté et les dangers auxquels ils m'ont exposée. Si vous tenez à votre argent et à votre sécurité, fuyez ce garage !

Angelus D.

Parfait ! Géométrie des roues sur un ancêtre Ford là ou les autres établissements ne pouvaient rien pour moi puisque leurs ordinateurs ne comprenaient pas les spécificités pour des véhicules plus anciens. Les réglages ont été fait en entier, chasse, cambrure et pincement, là ou parfois on ne me proposait que le pincement. Je vous recommande cette établissement, qui se trouve à Ghlin, pour le réglage de vos ancêtres, mais pas seulement, je n'hésiterais pas non plus à leur confier ma voiture moderne. Les deux mécaniciens, même s'ils ont l'air jeune, connaissent leur boulot et sont très soigneux, méticuleux et précis. Merci encore à eux 🙂

Patrick D.

Parti en randonnée VTT, fuite aux environs de la gare de Ghlin. Je change de chambre à air, mais ma pompe est US. Retour vers la maison le long de la route de Wallonie, et j'aperçois l'atelier. En moins de 10 min, le nécessaire était fait afin de regonfler mon pneu. Merci à vous.

Fabrice G.

Cela fait quelques années maintenant que nous travaillons avec cette centrale pour les véhicules de la flotte. Un service au TOP, des conseils sur mesure, une solution à votre problème dans les plus brefs délais!
De plus, toute l'équipe est sympa... même le chien 😉

Gil J.

Des gens très sympathiques et une bonne expérience client.
J'ai amené une moto de 2009, les pièces étaient difficiles à trouver et malheureusement il y a eu un imprévu pour le démontage et remontage. Ils ont dû faire des heures supp non prévues mais n'ont pas du tout abusé sur la facture.
Merci !

Alain T.

Superbe accueil ,professionnalisme, que du bonheur d y avoir était comme client ,j y retournerai, merci à l employé qui m'a bien conseillé

Régis V.

Eric est toujours là pour aider ses clients. Le service au comptoir du pneu est impeccable. Le travail y est toujours remarquablement réalisé et les prix sont hyper compétitifs. Vous pouvez changer vos pneus, acheter des jantes, faire l’entretien de votre voiture, demander le montage d’une attache remorque,... le comptoir du pneu, c’est un service complet autour de la voiture.

Mich B. A.

Je m y suis rendu pour une géométrie et je ne peux que vous conseiller cet établissement, accueil sympathique et personnel très agréable, travail exécuté rapidement et avec professionnalisme, merci à vous 👍👍👍👍👍