CHU HELORA - Hôpital de Mons - Site Constantinople - Mons

emmanuelle Q.

Pour le Dr azoikai au top,il m a remise sur pied.lors de ses consultations,pas trop d attente,Dr au top.
Pour le Dr Talianu c est autre chose,me propose une arthrodese à 43 ans alors qu il y avait d autres possibilités avant de faire cela,infiltrations,radio fréquences medecine physique kine...
Après mon désaccord il m a répondu quand vous aurez bien mal vous reviendrez...
Alors pou orthodontiste Dr salemi c une horreur,mon fils va la depuis 2 ans et je peux vous dire que c est un cas.
Il fait des sms à 3h du matin pour un rdv qu il a décidé sans savoir vos disponibilités,quand il vous parle il vous commande!
Franchement il est vraiment atteint,dommage on a signer pour des soins pour 2 ans et encore il paraît qu il est difficile de changer de docteur pour le suivi

Jean

Hôpital dont le service administratif est en dessous de tout. C'est un vrai parcours du combattant pour avoir son dossier médical complet afin de se faire rembourser par l'assurance (c'est pourtant un droit du patient selon la loi). Au niveau du service orthopédique, il est compétent, l'opération s'est bien passée mais une partie du personnel manque de sympathie ou d'empathie avec le patient, c'est le comble pour hôpital catholique.

Mise à jour: l'hôpital ne m'a toujours pas fourni le dossier médical complet, et ce malgré plusieurs lettres envoyées à la direction, il me donne une version où les rapports de consultations sont absents, conséquences de tout ça je suis obligé de passer sur la mutuelle alors que j'étais couvert par mon assurance accident de travail.

Kenza Y.

J'ai séjourné en pédiatrie, chambre insalubre et manque clairement d'hygiène. Rien n'est stérile. Le personnel infirmier reste très aimable en général mais manque clairement de moyens que ce soit au niveau des l'infrastructure ou le matériel médical. Pour les médecins il manque clairement de communication on ne sais pas vraiment ce que notre enfant a on nous explique pas clairement. Pour l'accompagnant le confort est rudimentaire on se croirait à l'armée

cornu F.

Suite à une chute dans des escaliers, le 22juin 1923, j'ai été conduit par l'ambulance à la clinique Saint Joseph de Mons,
J'ai passé des RX et l'on m'a informé que je n'avais pas de fractures 
Après 12 jours la douleur était très forte et je me suis présenté aux urgences de la clinique située à Hornu où l'on a constaté 5 côtes fracturées dont deux avec déplacement.
Je recommande à toutes personnes d'éviter la clinique Saint Joseph.

Amandine

Laboratoire :
La dame au téléphone de ce matin au laboratoire vraiment désagréable au plus haut point. Et pourtant, j'ai été assez sympa et patiente, prise de sang faite le 19 juillet pour une analyse d'immunité à la toxoplasmose, après 3 appels, et un résultat soit disant envoyé 2 fois, toujours pas reçu de résultats à mon domicile alors que ça devenait quand même assez urgent étant donné que j'étais enceinte et ma gynécologue en vacances. Elle remet la faute sur la poste, la poste peut perdre le courrier une fois mais 2 fois ça m'étonnerais bien.
Madame, prenez votre retraite si les gens vous ennuient !

Edit : j'ai reçu mes résultats 1 mois après la prise de sang, ils s'étaient trompés d'adresse alors qu'ils avaient la bonne, en plus de mon adresse complète mise sur la même ligne, ils m'ont rajouté un code postal et une ville qui n'avait rien avoir, mais à part ça, c'est bpost alors que ce sont eux qui ne font pas bien leur job

Sgt_ R.

Je n’ai jamais vu une bande d’incapables pareil a l’accueil des urgences. J’arrive en urgence suite a l’accident de ma compagne je m’adresse au type de l’accueil il ne me répond pas, termine de remplir ses papiers et s’en va ! Sans oublier les femmes des urgences désagréables comme jamais. A toi le type de l’accueil des urgences sache une chose c’est que tu es une belle pourriture toi et tes copines complices vous êtes une véritable honte !

Manon P.

Nous arrivons aux urgences, on se trompe d'entrer le gars qui s'occupe de la radio nous dit oh il faut regarder donc déjà bonsoir hein. Après nous avons été pris assez vite en charge. Le mec de la radio arrive se fou de la geule de mon compagnon ouvertement avec ses collègues et de son nom de famille avec il prends un air hautain j'ai jamais vu ça franchement votre sympathie a certain est à revoir et le personnel avec.

Aurélie (. B. S.

Le top ! Arrivée en urgence avec ma fille de 6 ans pour une belle entaille à la tête. Prise en charge immédiate et soignants très psychologue avec les enfants. En 30 minutes c'était réglé. Merci beaucoup pour votre professionnalisme