CHU UCL Namur - Site de Sainte-Elisabeth - Namur

Nadine M.

Merci d être aussi présent, à l'écoute,gentil et prévenant.
Très bonne prise en charge de mon époux .
Que ce soit de l accueil, bénévoles ,secrétaires,infirmiers,médecins,radiologues,.......même à la cafétéria toutes ces personnes sont exceptionnelles.
Merci de pouvoir encore trouver un hôpital aussi sérieux.
Mon mari a été baladé ultérieurement dans d ́autres hôpitaux ou là ,vous êtes simplement un numéro, l humain n existe pas .
Oui à chaque déplacement nous devons faire plus de 105 Kms mais cela vaut la peine .

Alicia W.

Horrible expérience en soins néonatale pour mon fils . J’ai accouchée le 28 octobre 2024 déclenchement super bien passé des sages femmes en or qui était patiente et a l’écoute !
J’accouche le 28 ont m’annonce que mon fils doit être hospitalisé en soins néonatale je suis restée deux semaines avec mon compagnon car ont nous disait que notre fils avait un problème de glycémie il a été piqué pendant deux semaines toutes les heures dans les pieds piqué dans la tête pour la perfusion avoir mis 600 euros sur place d’hôpital les sages femmes étaient vraiment pas cool , super froide des femmes de 20 ans qui se montre de haut comme ci tu les faisais ch… alors que tu n’en peux rien d’être la !
À chaque fois où nous disait que notre fils chutais en glycémie donc chaque jour ont restais la attendre que l’état de notre bébé aille mieux des pédiatres qu’ont voyais jamais que une fois sur semaines pour nous dires qu’il faut reste la à espéré que sa remonte pour que après deux semaines nous sortons de l’hôpital avec des dextros à faire à la maison donc ce qui veux dire continue à piqué notre fils toutes les 3 heures suite à sa je prend rdv au chr pour qu’ont nous dise que notre fils n’avait pas de problème de glycémie et allais parfaitement bien vraiment ma pire expérience dans cette hôpital ! Juste nous prendre l’argent et faire souffrir de piqûres sur tout le corps de notre fils chaque jour !!!

Elise F.

Ça mériterait un 5 étoiles pour le service gynécologie et pour ma pédiatre qui consulte là-bas. Si on parle du service pédiatrie c’est juste une honte! Un peu de délicatesse, de compassion et de politesse de la part des professionnels seraient les bienvenus. Les chambres sont communes (soit disant elles sont toutes communes en dehors de l’isolement) et sales. Les infirmières ne sont pas du tout délicates dans leurs gestes avec les enfants! Si mon enfant a été traumatisée, et bien moi aussi.

Jean-Claude R. (.

Un délai hors du commun! J’y suis encore en ce moment même. On vient pour mon épouse qui a son rendez-vous à 12h30. Nous sommes là 50 minutes en avance (donc depuis 11:40). Résultat des courses, on la prend à 13h22. Je trouve que c’est un manque de respect pour les patients. Déjà qu’il fait extrêmement froid dans l’hôpital sans oublier le parking qui est un défi à lui seul. Honnêtement, c’est la dernière fois que nous allons là-bas.

Corinne D.

Mais quelle catastrophe cet hôpital ; je ne parle pas du personnel, qui lui, fort heureusement était accueillant, à l'écoute et professionnel, mais plutôt de l'infrastructure ! Un parking inaccessible, super étroit, un vrai bric-à-brac, et avec peu de possibilités aux alentours. Et un bâtiment super vieux, où il est compliqué de se retrouver dans les services ! Vraiment pénible !

stephane P.

Service des urgences vraiment honteux, je viens car j ai glissé dans les escaliers ayant été opérée il y a deux mois du dos dans un autre hôpital sur Bruxelles. J étais très très douloureuse arrivée a l hôpital après m avoir questionnée le médecin une dame , me dit je ne sais rien faire pour vous à mon grand étonnement je lui demande pourquoi ? Ne pas passer une radio ou autre elle me répond vous ne rentrez pas dans les critères… et de plus il est 19h et il n y a plus personne pour faire passer led radios ou autre mensonge puisque un enfant est entré en même temps que moi et lui a pu aller passer une radio . Elle m a juste donné un antidouleur et puis je devais rentrer à la maison. C est vraiment honteux j avais vraiment mal je n y retournerai plus jamais c est sur je vous déconseille ces urgences laisser les patients comme ça sans faire de radio etc a quoi servent les urgences alors

Aylin K.

Je viens de sortir des urgences il est 3:52 et tout c’est très très Bien passée. Merci à la dame à l’accueil pour son sourire et sa gentillesse ainsi qu’aux docteurs et toute les infirmières !

Manon V.

Ce 20 octobre 2024,

8h00 arrivée aux urgences (0 personne dans la salle d'attente) pour une douleur abdominale estimée à 8,5/10
9h30 prise en charge
10h20 prise de sang et perfusion d'antidouleur.
11h30 on nous annonce "en fait il n'y a pas de radiologue le week-end donc on ne sait rien faire de plus... Rentrez chez vous".

En fait, aux urgences le week-end, cet hôpital ressemble davantage à un centre de prise de sang.

Plus jamais.