Dao Mons Spa & Fitness - Mons

Virginie D.

Catastrophique. Passant un moment à l'hôtel Van Der Valk nous avons également réservé avec notre chambre le forfait wellness 30€ par personne. Quelle horreur, les vestiaires sont dégoûtants, les sols totalement trempés et sales dû au fait que les clients y rentrent avec leurs chaussures, l'espace piscine n'en parlons pas. La musique à fond. Les gens crient partout ainsi que les enfants. Ne vaut absolument pas le prix de 30€. Un sauna, un infrarouge, un hammam et une piscine municipale. Nous n'avons
jamais vécu ça dans un spa. Peut être faudrait il que de temps en temps les espaces soient nettoyés durant la journée. A fuir

Luckas

Nous sommes arrivé à 19h30. (1h30 avant la fermeture)
Sortant du grosse séance sauna il fallait nous hydrater, on se rend compte que l’eau mise à disposition est déjà enlevée à 20h15 comme vous pouvez le voir sur la photo.
Je téléphone à l’accueil du wellness pour le signaler, on me répond c’est normal on ferme dans 10minutes.
Gentiment, j’explique que il nous reste encore 45 minutes car c’est à 21h que ça ferme et que nous avons très soif. Elle me répond qu’elle arrive régler la situation.
Soyez prêt, elle me ramène un gobelet déjà sale comme vous pouvez le voir sur la photo, avec de l’eau déjà dedans sans savoir d’où elle vient. Déjà tiède.
Je lui fais remarquer que le gobelet qu’elle me ramène est déjà utilisé vu la trace brune. Madame ne veut rien savoir, c’est un gobelet propre pour elle.
Même en lui montrant le gobelet propre que j’ai été chercher à côté elle reste sur ses positions.
Attention à qui vous embauchez, cela peut énormément nuire à votre image. Gérer un wellness de la sorte dans un si bon hôtel est inadmissible!

Clotilde F.

Une expérience décevante et un service client incompréhensible !

Je suis allée chez Dao Mons pour un soin des sourcils en précisant très clairement que je voulais conserver leur forme naturelle et surtout qu’ils ne soient pas affinés. Malheureusement, le résultat était tout autre : la base de mes sourcils s’est retrouvée beaucoup plus fine que le reste, donnant un effet déséquilibré et totalement non professionnel.

J’avais prévu de me faire également les ongles, mais en voyant le résultat des sourcils, j’ai préféré annuler. J’ai signalé mon mécontentement à la personne à l’accueil, et on m’a proposé de choisir entre un remboursement ou un bon… mais si je choisissais le remboursement, on m’a interdit de revenir dans l’établissement. Franchement, c’est le monde à l’envers !

Heureusement, j’ai été remboursée, mais une chose est sûre : je ne recommande pas ce salon. Un tel manque de professionnalisme et une gestion du service client aussi étrange, c’est inacceptable.

orlane Z.

Super moment entre copine. Massage ayurvédique et bol cansu d une heure 15 était génial. Les masseuses sont géniales. Nous avons adorés. Endroit propre, agréable et classe. Nous y reviendrons avec grand plaisir

Vincent V.

Un moment de pure détente ! Le massage et le soin du visage étaient excellents, réalisés avec professionnalisme et bienveillance. L’accueil est chaleureux, on se sent immédiatement à l’aise dans cet endroit magnifique. Le personnel est à l’écoute et attentionné, tout était parfait du début à la fin ! Je recommande vivement DAO Mons pour une expérience de relaxation parfaite !

C I.

Extrêmement déçue, l'hygiène et la propreté sont grandement à revoir: il y a des traces de pieds, des cheveux etc au sol. Le pire étant la vue sur les moisissures dans les goulottes du jacuzzi...
Le bâtiment semble tomber en ruines: tapisseries qui se détachent, plafond effilochés, casiers en panne.
Seul le massage était satisfaisant.
Enfin je ne comprends pas la présence du maître nageur qui est sans cesse sur son portable et ne regarde à aucun moment le bassin...
Ce n'était définitivement pas la meilleure prestation et c'est littéralement hors de prix pour ce que ça vaut...

Laurence B.

Le Dao est un endroit idéal pour se détendre tout en pratiquant le yoga. Les cours y sont dispensés par des professeurs attentifs et bienveillants , chacun a sa propre particularité, pour ma part , j’apprécie particulièrement les cours d’Elsa et de Rebecca…. À vous de trouver la séance qui vous correspond 🧘

Christelle R.

J'ai apprécié le cours de Pilates donné par Edo. La combinaison de l'équilibre, de la souplesse et du renfo musculaire sont exactement ce que je recherchais pour me muscler sans me blesser. Merci pour cette belle découverte!