Meca Normal - Morlanwelz

M. H.

Satisfaite des services lorsque nous nous présentons sur place malgré le temps d’attente que je peux comprendre. Mais pour les joindre au téléphone c’est une vraie catastrophe. Cela fait une heure que je tente d’appeler non stop, personne ne répond et l’appel se coupe à chaque fois au bout de 5 minutes…

manon D.

Je vais chercher un nouveau démarreur il y a 1 mois, le démarreur installé rien a signaler, je prends la route la semaine passée pour aller à l'école, la voiture commence à trembler comme si elle était possédé, les lumières qui s'allume et s'éteint, le témoin abs, et paf de la fumé qui sort du capot, résultat la voiture ne démarre plus, on constate que la fiche du démarreur c'est totalement dessouder, ce qui a fait fondre ma durite...
Tout ça pour dire qu'on leur a demandé un geste car le problème venait clairement du démarreur qu'ils nous ont vendu !!! A noter qu'on l'a payé 150€ pour un reconditionné ils ne le disent nulle part que c'est du reconditionné pour nous c'était du neuf, et qu ils n'ont rien fait à part un bon dans leur magasin 😵
J'ai failli cramer avec ma voiture !

Stephane D.

Cela fait plus de 40 ans que je fais mes achats en pièces détachées chez Meca Normal,malgré le changement de direction il y a quelques années, la politique de la maison est restée la même. Le service aux clients est leur priorité, les pièces sont livrées, très très rapidement, les prix sont compétitifs, les pièces sont de qualités, les conseils sont toujours idéal. Je n'ai jamais été déçu. Il prépare les peintures en gros volumes, en petit volume, en bombe et pinceau retouche. Suivant lale numéro de peinture de votre véhicule et en cas de doute de leur part, il vont sur le site de votre marque et votre numéro de châssis. Je ne peux dire que je recommande à 200% ce commerce. Chaque client est considéré comme un VIP.Que demander de mieux. Oui il ne prépare plus les peintures le SAMEDI et je le comprend, il désire faire un travail impeccable et cela demande un certain temps.

julien F.

je ne suis pas client de tout les jours mais lorsque je vais chercher des pièces j'ai toujours été bien reçu très aimable je recommande ce magasin

Moi F.

Très, très, très mauvaise expérience

Ces messieurs sont en train de parler sans se soucier des clients, quand le responsable des pièces carrosserie arrive, c'est a peine s'il ne vous mord pas pour vous dire qu'il a termine.
Donc 10 min d'attente pour rien alors que tout le monde rigole......
Plus jamais de la vie, il y a d'autres endroits avec des gens plus commerçants et professionnels

Gerardo R.

Super équipe , une rapidité d éclair , commandé a 10h30 un echappement et reçu a 13h15 et avec une gentillesse au comptoir qui n existe plus nul part aujourd hui sauf chez Bonjour Bebe a Houdeng . Félicitations a meca normal. PINO ROSA

Jérôme W.

Jamais vu un accueil pareil, un accoudé à son bureau, l'autre sur son téléphone.

Même pas de réponse à mon bonjour, je demande s'ils sont occupé, soupire et continue sur son pc.

Je rejoins l'avis en dessous, il y a d'autre pros dans la région !
Faites vendre ceux qui le veulent, ce qui n'est pas le cas des vendeur de chez meca normal...

Une fois mais pas deux.

EDIT :
En réponse à votre réaction, nous n'avons pas la même définition de "salué". Pour vous cela signifie peut-être balbutier quelques syllabes sans même quitter son écran.

Si justement vous avez remarqué que je n'étais jamais venu, peut-être aurait-il été judicieux de m'informer que votre "conseiller technique" était occupé ?

D'ailleurs son collègue qui rigolait sur son téléphone devait lui aussi être plongé dans un mail technique et éprouvant....

Je venais justement chercher du matériel et des conseils afin de réparer 4 jantes, je m'adressais donc à la bonne personne ? Et pas un "simple vendeur de grande surface" comme vous dites..

Mauvaise foi flagrante, mais bon, restons en là.

serge P.

Commande prête.
Chargée , signé et dada .